Comment l’utiliser
Deux exercices
La boussole contient deux exercices :
- L’exercice 1 Vision qualité aide votre équipe à définir la vision et les objectifs de qualité de votre projet.
- L’exercice 2 Opération qualité aide votre équipe à établir les stratégies et actions à mettre en œuvre pour concrétiser la vision de votre projet et atteindre vos objectifs de qualité.
Deux étapes
Chaque exercice se déploie en deux étapes :
- Un exercice individuel où chacun s’approprie les notions à son rythme et prend position.
- Un exercice collectif où l’équipe se rassemble pour échanger et faire des choix concertés pour leur projet.
Quelques recommandations avant de commencer
Qui devrait participer
- Déterminer les principaux membres de l’équipe de projet.
- Tenter d’ouvrir les horizons le plus largement possible pour rassembler diverses expertises et points de vue.
- Garder autour de la table ceux et celles qui désirent réellement s’investir envers la qualité puisqu’ils et elles deviendront ensuite des alliés tout au long de la réalisation du projet.
La posture à adopter
- À l’issue des exercices de la boussole, le plan de gestion de la qualité préparé par l’équipe de projet doit pouvoir être mis en œuvre et respecter les conditions de réalisation du projet (p. ex. : les ressources humaines et financières disponibles et l’échéancier de réalisation prévu).
- Les exercices de la boussole requièrent donc un juste équilibre entre l’esprit visionnaire et le sens critique.